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南江機器人攜手開元酒店集團開啟中國智慧酒店時代(中國經營網)
2015年07月17日

  南江機器人與開元酒店集團于7月15日在杭州開元名都大酒店舉行的“酒店智能機器人概念發布會”上正式簽約達成戰略合作伙伴,并宣布將就智能機器人在酒店行業的應用展開探索與深度合作,這意味著在中國酒店行業智能機器人服務將真正從概念變為現實。

  “迎賓、辦理入住、搬運行李、客房服務、咨詢等90%的酒店工作,機器人都可以出色地完成。因此機器人在酒店的成長前景非常好。”南江機器人股份有限公司董事長陳剛日前在此次發布會上如是表示,“我們和開元酒店集團戰略合作協議的簽署,僅僅是一個開始。我堅信,它必似星星之火,終成燎原之勢。我們共同打造的智慧酒店模式將在全國乃至全球推廣開來。我也堅信,我們的合作一定會成功而愉快,一定會碩果累累,并成功開啟中國智慧酒店的時代。”

  “酒店機器人”來了

  據介紹,2014年中國市場機器人銷量約5.7萬臺,約占全球銷量四分之一,連續兩年成為全球第一大工業機器人市場。工業型機器人發展日趨成熟,不僅提高了效率,還很大程度上節省了企業成本。但隨著社會進步和人口老齡化問題日益突出,機器人產業呈現出新的發展方向——服務型機器人。

  杭州南江機器人股份有限公司雖然是一家新生的公司,然而其在智能機器人技術方面的積淀卻有20年之久,其與浙江大學共同組建的“浙江大學——南江智能機器人研究中心”在機器人研究領域的多項技術都處于國內領先、世界一流的水平。此次南江機器人為酒店行業量身打造的“酒店智能機器人——Angel”是一款具有卓越的自主移動性能,集成語音交互、視覺識別與認知、規劃與決策等能力,并包含各類個性化應用和設計的機器人產品。

  開元酒店是中國最大的民營高星級連鎖酒店集團,位列最具規模中國飯店集團第二名、全球酒店集團50強,酒店智能化是開元酒店集團追求產品升級的新目標。近年來,開元酒店集團致力于為賓客打造有驚喜交互體驗的智能設施和服務,營造高互動感的科技生活方式。

  “伴隨中國經濟的快速發展,需要我們關注的是其背后多方面的變化為其做了標志性背書,這就是移動互聯網、物聯網高速發展、云計算等新技術的不斷普及推廣,以及帶來的消費者的代際更迭——新一代消費者對酒店呈現出差異化、個性化、智慧化的需求。”開元酒店集團總經理陳妙強表示:“‘酒店機器人’的到來,是一次酒店業的自我突圍和轉型,體現了人工智能、移動互聯等技術的創新和融合,標志著服務新時代的到來。”

  據了解,南江機器人與開元酒店集團簽署戰略合作協議后,雙方將秉承“需求導向、技術推動;整體規劃、分步實施;關注示范、全面合作”的原則,先后做好百事通機器人、前臺接待機器人、送物機器人(客房)、引領服務機器人、送物機器人(餐飲)、娛樂機器人系列化酒店服務機器人的研發和應用,以打造高智能化的智慧型酒店為目標,以提升服務人員的工作效率、服務水平,降低企業運營及管理成本,使得賓客獲得極致的居住體驗,將為中國酒店行業智能服務機器人的應用和普及做出貢獻。

  據悉,南江機器人主要負責提供酒店服務機器人系列化產品、機器人云服務平臺等科技研發;開元酒店集團旗下的浙江金扇子網絡科技有限公司負責智能機器人與酒店相關信息系統對接、大數據分析等,與此同時,開元酒店集團負責酒店智能機器人的應用、運營及推廣。

  此次合作將把人們從影片里看到的遙不可及的機器人逐步變成現實生活中觸手可及的智能服務機器人。也許就在下次,當你邁入開元酒店大堂時,迎接你的將不再是禮賓員,而是智能機器人。這不僅可以讓賓客體驗到智慧酒店的極致服務,同時感受到高科技服務的魅力,進而提升開元酒店的品牌形象。

  “智能機器人 ”戰略落地酒店行業

  據了解,南江機器人一直積極推進“智能機器人 ”戰略在不同行業橫向融合及細分垂直領域的縱向深度合作,形成行業級的智慧應用解決方案。此次與開元酒店集團的戰略合作正是南江機器人“智能機器人 ”戰略的貫徹落實。

  對于智能機器人在酒店行業的應用,陳剛表示,“酒店智能機器人在整個研制過程中,模擬人的思維方式與核心能力,通過機器人與人的不斷交互,進行全方位的數據獲取和分析,從而使機器人在酒店各場景下有更加智能的表現。智未來,享美好。讓我們期待在不久的將來,酒店智能機器人給我們帶來智慧酒店的極致體驗。從而踐行我們南江機器人‘用機器智能改變世界’的使命。”可以預見,智能機器人各個關鍵的核心能力與酒店行業相結合,將產生巨大的價值與創新突破。

  “今年大家體會比較深刻的是,李總理在‘兩會’上提出的‘互聯網 ’‘中國制造2025’。“中國制造2025”的核心就是以智能制造為重點來推動相關產業的融合發展。今天,在“互聯網 ”的風口上,南江和開元做出這樣的一個決策:達成戰略合作,共同推進服務智能機器人。我認為是站在歷史的高度上對未來做出的明智決策。我希望你們成為開創酒店領域的智能先鋒,為中國酒店行業做出更大的貢獻。”杭州市經信委智能制造產業處處長王明興在此次發布會上如是表示。

  據悉,南江機器人與開元酒店集團展開深度合作后,酒店智能機器人系列產品將陸續面世。預計在今年10月率先正式推出百事通機器人、前臺接待機器人,此系列產品會將在開元酒店集團進行全面推廣,并將輻射至整個酒店行業。


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